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조금 전에 엘지 모바일과 통화를 했습니다.
옵티머스 뷰 이벤트(외장배터리&케이스) 신청을 했는데 배송정보 입력이 안되서 문의 전화를 했더니 통신사 이동을 하면서 유심을 갈아끼우거나 하면 제대로 이벤트 응모가 안되는 현상이 있다고합니다.
그래서 그 전 번호(번호이동하기 전)를 불러주고 다시 조회를 하니 이벤트에 정상적으로 응모된게 확인이 된다고 하네요.
그래서 배송정보를 직접 불러주고 이벤트 완료 했습니다.
물건은 약 2~3일 후에 받아볼 수 있다네요^^
혹시나 옵티머스 뷰 이벤트 어플에서 배송정보가 정상적으로 입력이 안되시는 분들은
LG 모바일 080-639-5555 로 전화를 하시면 될듯합니다.
조금(아니 많이 일수도..)의 인내심이 필요합니다.
저는 25번만에 상담원 연결이 되었으며 연결이 된 후에 ARS에서 3번을 누르시면 연결이 됩니다.
대부분은 통화중이며 연결이 되서 3번을 누르더라도 가끔 끊길 때도 있습니다.
상담인력이 별로 없어서 그런지 힘들어보이시더라구요.
그냥 제대로 안된다고 화내지마시고 차분하게 기다리면서 통화하면 알아서 잘 처리해주더라구요^^
혹시나 저처럼 제대로 배송정보 입력이 안되시는 분들 참고하시라고 적어봅니다.
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