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LG 모바일 옵티머스 뷰(케이스&외장배터리) 이벤트 오류로 상담!

 

조금 전에 엘지 모바일과 통화를 했습니다.

옵티머스 뷰 이벤트(외장배터리&케이스) 신청을 했는데 배송정보 입력이 안되서 문의 전화를 했더니 통신사 이동을 하면서 유심을 갈아끼우거나 하면 제대로 이벤트 응모가 안되는 현상이 있다고합니다.

그래서 그 전 번호(번호이동하기 전)를 불러주고 다시 조회를 하니 이벤트에 정상적으로 응모된게 확인이 된다고 하네요.

그래서 배송정보를 직접 불러주고 이벤트 완료 했습니다.

물건은 약 2~3일 후에 받아볼 수 있다네요^^

혹시나 옵티머스 뷰 이벤트 어플에서 배송정보가 정상적으로 입력이 안되시는 분들은

LG 모바일 080-639-5555 로 전화를 하시면 될듯합니다.

조금(아니 많이 일수도..)의 인내심이 필요합니다.

저는 25번만에 상담원 연결이 되었으며 연결이 된 후에 ARS에서 3번을 누르시면 연결이 됩니다.

대부분은 통화중이며 연결이 되서 3번을 누르더라도 가끔 끊길 때도 있습니다.

상담인력이 별로 없어서 그런지 힘들어보이시더라구요.

그냥 제대로 안된다고 화내지마시고 차분하게 기다리면서 통화하면 알아서 잘 처리해주더라구요^^

혹시나 저처럼 제대로 배송정보 입력이 안되시는 분들 참고하시라고 적어봅니다.

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댓글 6

  • 강은주2012.04.02 14:34

    와...
    수십번 해보다가 전화도 연결 안 돼서 혹시나 하는 마음에 여길 보고
    도움이 많이 됐어요.
    해결이 됐습니다.
    감사해요^^

    • 덜구2012.04.02 14:50 신고

      잘 해결되셨다니 다행입니다^^
      포스팅한 보람이있네요~
      그럼 좋은하루 보내세요~

  • 김태완2012.04.03 09:57

    감사합니다~좋은 정보 주셔서 이벤트에 잘 응모 되었어요~ㅎㅎ^^

    • 덜구2012.04.03 11:31 신고

      축하드립니다^^

  • 야옹2012.04.06 18:52

    힘들어 하신 분들이 있네요...
    전 이벤트앱에서 신청했네요~ 배터리와 케이스 받아서 완전 좋아요~ 히힛~

    • 덜구2012.04.07 11:08 신고

      히힛 저도요!
      이제 옵뷰 이벤트 어플 지워야겠어요!ㅋㅋ